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消费警示

关于规范五一小长假网络交易经营行为提醒告诫书

来源:VR彩票 市场监督管理局发布日期:2022-04-29
【浏览字号 : -

各电子商务经营者:

  随着“五一”国际劳动节临近,为规范节日期间网络交易经营行为,维护平稳有序的网络交易市场秩序,VR彩票 市场监督管理局结合当前疫情防控工作要求向广大电子商务经营者(与电子商务活动有关的经营者)提醒告诫以下事项:

  一、主动履行法定责任。各平台经营者要压实法定主体责任,主动履行对平台内经营者主体身份和经营许可信息的入驻核验、登记更新等责任,确保平台内的经营者具备合法经营资格,严格落实食品安全违法行为制止及报告制度、信用评价制度、在线投诉和售后维权机制等,依法合规经营。各电子商务经营者应当在其网站VR彩票或者从事经营活动的主页面显著位置,持续公示经营者主体信息或者该信息的链接标识,或法规规定的相关经营资质。

  二、自查自纠,杜绝各类非法交易行为。经营餐饮、食品、药品、保健品、母婴等领域的交易平台(含直播平台)、自建网站、微信公众号、APP等载体的电子商务经营者需开展自查自纠,发现网上有销售野生动植物、长江禁捕鱼类,恶搞、低俗以及含有色情、软色情内容等违反公序良俗、损害未成年人身心健康的食品,声称减肥、壮阳等非法添加食品以及侵权假冒儿童玩具等违法行为,应主动及时制止此类行为,并下架相关商品信息。

  三、不得作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。电子商务经营者不得虚构交易、编造用户评价;不得采用误导性展示等方式,将好评前置、差评后置,或者不显著区分不同商品或者服务的评价等;不得采用谎称现货、虚构预订、虚假抢购等方式进行虚假营销;不得虚构点击量、关注度等流量数据,以及虚构点赞、打赏等交易互动数据。

  四、严格落实明码标价制度,禁止哄抬价格。电子商务经营者要严格落实明码标价制度,做到价签价目齐全、标价内容真实明确,价格变动时应及时调整标价信息,不得在标价之外加价出售商品或收取任何未予标明的费用,不得利用虚标划线价、先提价后打折、标低价收高价等手段侵犯消费者合法价格权益。同时,电子商务经营者不得串通涨价、哄抬价格。

  五、严禁侵犯知识产权、制售假冒伪劣商品。各平台经营者应当建立知识产权保护规则,促进经营者与知识产权权利人加强合作,依法保护知识产权。电子商务经营者要主动遵守《知识产权法》,切实维护权利人合法权益。

  六、要合法收集使用消费者个人信息。电子商务经营者不得采用一次概括授权、默认授权、与其他授权捆绑、停止安装使用等方式,强迫或者变相强迫消费者同意收集、使用与经营活动无直接关系的信息。收集、使用个人生物特征、医疗健康、金融账户、个人行踪等敏感信息的,应当逐项取得消费者同意。

  七、强化法律意识,维护良好的网络交易秩序。电子商务经营者需牢固树立依法经营理念,自觉遵守《电子商务法》《网络交易监督管理办法》《价格法》《消费者权益保护法》《产品质量法》《中华人民共和国反不正当竞争法》等法律法规,规范化经营,切实维护消费者合法的权益,主动接受政府部门和消费者的监督,协助政府部门做好监管工作,共同维护网络市场秩序。




VR彩票 市场监督管理局

2022年4月28日


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